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甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

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甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

“对我们普通(pǔtōng)老百姓(lǎobǎixìng)来说,医保服务现在真是越来越方便了。”近日,正在社区卫生服务站(fúwùzhàn)办理医保服务的甘肃省民乐县南丰镇玉带村村民王倩高兴地说,以前办理医保相关事项,需要跑到户籍地(hùjídì)所在的南丰镇政务办事大厅,如今在“家门口(jiāménkǒu)”的社区就能办理大部分医保业务。 民乐(mínyuè)县县府街社区医护人员为居民办理医保业务(yèwù)(民乐县委宣传部供图) 今年以来,民乐县医保局(jú)梳理出15项(xiàng)高频医保服务事项(shìxiàng)下沉基层,依托12个便民服务中心及184个便民服务站,把医保服务送到群众(qúnzhòng)身边,并将医保政策宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项,让参保群众及时了解(liǎojiě)医保政策及业务办理流程,更好地享受医保业务一次性办结服务,让人民群众的获得感、幸福感与安全感落地生花。 如今在民乐县,无论是在定点医疗机构,还是在社区便民服务中心、卫生服务站,都能(néng)办理医保相关业务,这样(zhèyàng)的生动场景(chǎngjǐng),是民乐县优化医保公共服务机制、建成统一(tǒngyī)高效的医保经办管理服务体系的一个缩影。 民乐县医保局工作人员向居民介绍医保政策(zhèngcè)(民乐县委宣传部供图) 随着(suízhe)高频服务事项(shìxiàng)(shìxiàng)下(xià)沉基层,民乐县医保(yībǎo)局以“应放尽放、能放必放”为原则,将医保服务事项下放到乡镇、社区,并通过各级医保服务点,实现了城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办”“门口办”“马上办”。至目前,各服务站点已办理下沉经办服务事项业务842人次,提供政策咨询服务1600余人次。 同时,县医保局还锚定各类银行网点(wǎngdiǎn)资源丰富、布局广泛且贴近民众生活等优势特点,把部分银行作为合作支点(zhīdiǎn),将部分医保业务延伸(yánshēn)下放至银行网点中,为广大群众提供了更加方便快捷(fāngbiànkuàijié)的(de)医保经办服务(fúwù),为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说,“参保群众无需东奔西走,当他们踏入银行办理(bànlǐ)金融业务时,就能同时办理异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务,真正达成了‘进一家门,办两家事’的高效服务体验(tǐyàn)。”(王鹏 王馨 马瑞英) 更多精彩资讯请(qǐng)在应用市场下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索(xīnwénxiànsuǒ),24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有(suǒyǒu),未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr.cn,不尊重原创的(de)行为我们将追究责任。
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